클라우드 컴퓨팅이 IT와 비즈니스 변화 사이의 이중성을 드러내는 방법에 관한 Capgemini의 CTO

팟 캐스트 들어요. iTunes / iPod에서 찾으십시오. 전체 사본을 읽거나 사본을 다운로드하십시오. 스폰서 : 오픈 그룹.

Open IT 그룹, 20 년의 투쟁을 통해 기업의 IT 인프라가 어떻게 변화하고 있는지에 대해 MIT의 Ross가 전하면서 ​​비즈니스 변화를 가져 왔으며, 범죄와 국가의 위협이 겹치면 글로벌 인터넷 상거래에 대한 사이버 보안 위협이 커지고 있습니다. 비즈니스 아키텍처의 역할과 영향, 오픈 그룹의 클라우드 업무 그룹은 기업을위한 클라우드 사용 이점 이해의 진전, 개방형 신기술 포럼의 역할 및 영향을 탐구하여 글로벌 공급 체인에서 안전한 IT 제품을 보장합니다

그의 브리핑 직접적인 리더십 인터뷰는 이번 달 샌프란시스코에서 열린 The Open Group Conference와 함께 진행됩니다.

컨퍼런스는 IT 및 엔터프라이즈 아키텍처가 엔터프라이즈 변환을 지원하는 방법에 중점을 둘 것입니다. 컨퍼런스 행사의 연사는 최신 SOA (서비스 지향 아키텍처), 클라우드 컴퓨팅 및 보안에 대해서도 살펴볼 예정입니다.

협업, 오늘날의 디지털 작업장의 구성 원리는 무엇입니까, CXO, CIO는 누구에게 영향을 미칩니 까? CXO, 기술 집행 덱을 뒤섞고있는 ANZ Bank, 데이터 센터, Delta는 시스템 중단에 대한 가격표를 붙임 : 1 억 5000 만 달러의 세전 이익

우리는 이제 캡 제미니 (Capgemini)의 글로벌 최고 기술 책임자 (Global Chief Technology Officer) 겸 Corporate Vice President 인 앤디 멀 홀랜드 (Andy Mulholland)의 주 연사 중 한 사람과 합류했습니다. 2009 년에 Andy는 InfoWorld에서 세계에서 가장 영향력있는 25 대 CTO 중 하나로 선정되었습니다. 2010 년 CTO 블로그는 Computer Weekly에서 3 년 연속으로 비즈니스 관리자와 CIO에게 최고의 블로그로 선정되었습니다.

Capgemini는 클라우드 컴퓨팅에 관한 백서를 발표했습니다. 클라우드는 클라우드가 IT를 의미하는 것과 비즈니스가 의미하는 바를 구별합니다. 둘 사이의 복잡한 이중 관계를 조사합니다.

혁신적인 기업에 대한 Open Group의 프레젠테이션 프레젠테이션을 통해 Andy는 10 년 동안 가장 뜨거운 기술 및 비즈니스 트렌드 중 하나 인 클라우드 컴퓨팅과 비즈니스 및 IT에 미치는 영향에 대해 자세히 설명합니다. 인터뷰는 Interarbor Solutions의 수석 애널리스트 인 Dana Gardner가 평가했습니다. [공개 : Open Group은 Briefings Direct Podcast의 후원자입니다.]

다음은 일부 발췌 부분입니다.

결론 : IT 부서 사람들은 클라우드 컴퓨팅을 인프라 효율성의 진화라고 생각하면서 왜 비즈니스 사람들은 자신들이 혁명을 일으켰다 고 생각합니까?

뮬러 랜드 (Mulholland) : 우리는 IT의 역할을 정의하고 내부 업무와 매우 밀접한 관련이있는 방식으로 비즈니스에서 책임과 책임을 부여합니다. 회사의 거래를 관리하는 방법, 비용을 절감하는 방법, 비즈니스 프로세스를 자동화하는 방법, 일반적으로 회사를보다 효율적인 내부 운영자로 만들기 위해 노력합니다.

이러한 렌즈 세트를 통해 클라우드 컴퓨팅을 살펴보면 현재 서버 중심의 애플리케이션 중심 환경을 제공하는 방법을 향상시키는 방법 인 클라우드 컴퓨팅 (주로 가상화)의 기술을 보게됩니다.

그러나 비즈니스 사람들은 사회와 비즈니스 세계의 변화면에서 그것을 반영합니다. 우리 모두가 알아야 할 것은 그것이 우리의 세계이기 때문에, 우리가 사는 것을 선택하는 방법, 어떻게 우리가 사업을하기로 결심했는지에 대한 것입니다. 사람들, 우리가 더 많이 검색하는 방법, 그리고 그 태도를 어떻게 변화 시켰는지를

우리의 방식을 바 꾸었습니다.

T는 우리가 책을 구입하는 방식, 선택하는 방식, 음악을 듣는 방식 및 다른 많은 것들을 변경했기 때문에 우리가 단순히 더 이상하지 않는 것들의 전체 목록입니다.

시장의 혁명으로 볼 수 있습니다. 특히 모든 사람이 기술을 사용하기 때문에 클라우드가 시장에서 어떻게 작용할 수 있는지에 대한 혁명입니다.

그렇다면 문제는 IT 부서와 기업의 역할이 아닙니다. 비즈니스를 수행하는 데있어 확장 된 엔터프라이즈에서 기술이 수행해야하는 역할입니다.

Gordner : 다르게 시작하려면 무엇을해야합니까?

ulholland : 오늘 아침에 고객과 대화를 나눕시다. 현실을 만지는 것은 항상 재미 있습니다. 이 특정 고객은 여행과 관련된 복잡한 생태계의 프론트 엔드를보고 있으며 우리의 계정 담당자가 다음과 같은 표준 질문을 던졌습니다 : 논의중인 작업에 대한 비즈니스 사례가 있습니까?

CEO의 답변은 매우 흥미 롭습니다. 그는 매우 차가운 눈부심으로 그를 고쳤으며 “비용 구조를 늘리지 않고도 20 %의 추가 청구 시간을 가질 수 있다면 비즈니스 사례에 대해서 생각조차하지 않겠습니까?”

그 특별한 경우의 해답은 비용 구조가 증가하지 않고 여행 사례가 1 만 개나 1 년 이상이라고 말했던 것입니다. 다른 말로하면, 그들의 전체적인 생각은 거기에 비용이 들지 않는다는 것이 었습니다. 그들의 주장은 매출 증가, 시장 점유율 상승이었고 실제로 비용 기반을 줄이거 나 더 널리 퍼지기 때문에 더 나은 마진을 얻을 것이라고 생각했습니다.

이것이 바로이 혁명의 목적이며 혁신적인 비즈니스 모델에 대해 이야기 할 때 비즈니스 스쿨이 항상 추구하는 목표입니다. 이는 새로운 시장 진출, 매출 증대 및 더 많은 돈을 벌 수있는 설계 등의 관점에서 시장을 다시 보도록 비즈니스 모델을 혁신하는 것을 의미합니다.

기술을 외부 적으로 사용하기

우리가 기술을 내부적으로 매우 성공적으로 사용했다는 생각에 항상 매료되어 왔지만, 이제는 전체 인구가 그것을 무엇을 결정하는 주요 방법으로 사용하는지 외부에서 기술을 사용하는 방법에 대해 질문해야합니다. 구매할 방법, 구매 방법, 구매시기, 기타 많은 질문이 있습니다.

인기있는 책은 최근 The Power of Pull이었습니다. 아이디어는 매우 다른 방식으로 시장과 기회 및 이벤트에 응답하고 따라 가기 위해 프론트 오피스의 분권화를 실제로보고 있다는 아이디어입니다.

Pull of Power는 내가 시장에서 요구하는 바를 수행하고 비즈니스 프로세스 또는 기능을 프론트 오피스를 통해 신속하게 조율 할 수 있도록 설계하고 링크 포인트, API (Application Programming Interface) 포인트, 나는 중요한 것을 가져다가 다시 옮긴다.

그러나 실제 도전 과제는 클라이언트 토론에서 오늘 나에게 주어진 바있다. 그들의 비즈니스는 1970 년 전후로 천천히 확대되었고, 여전히 느껴졌다. 오늘날 시장과 업계에 대한 기대는 사람들이 제품, 서비스 및 이벤트를 사용하는 방법을 중심으로 설계되고 변화를 만들어야한다는 것입니다.

그렇게하기 위해, 그들은 조직에서 변화되고, 그것이 우리가 차이점을 발견하기 시작하는 곳입니다. 우리는 직원, 고객 및 기타 공급 업체가 모두 인터넷 시장 또는 아키텍처에서 모든 사람이 액세스 할 수있는 정보, 프로세스 및 서비스를 외부에서 수행하고 있다는 아이디어에 주목합니다.

그래서 우리가 비즈니스 아키텍처에 관해 이야기 할 때, 비즈니스 해석과 관련하여 오늘날과 관련이 있습니다.

방법론 세트

우리가 아키텍처에 대해 이야기하기 시작할 때, TOGAF (Open Group Architectural Framework)는 IT 측면에서 일련의 방법론으로, 클라이언트 – 서버 유형 시스템에 대한 설계된 원칙 집합의 폐쇄 결합 상태입니다. 이 새로운 모델에서는 구름, 이동성, 주변을 돌아 다니며 무선으로 연결하는 사람들에 대해 이야기 할 때 우리는 무 상태의 느슨하게 결합 된 환경을 가지고 있습니다.

The Open Group의 전체 목적은 실제로이를 제공 할 수있는 방법을 설계 할 수있는 새로운 방법을 고안하는 데 도움이됩니다. 그것이 “변형 된 기업”이라는 구실 뒤에 있습니다.

이 정보 흐름의 경계가없는 The Open Group의 기본 사명으로 돌아 가면 경계는 이전에 전통적인 IT 유형 절차 비즈니스 흐름을 중심으로 다른 회사의 다른 컴퓨터 시스템을 업데이트하는 컴퓨터 시스템에 의해 이전에 정의되었습니다.

이제 우리는 정보 흐름이 체계화되지 않은 방식으로 생태계 주위에 있다는 생각에 대해 이야기하고 있습니다. 구조화 된 파일 – 파일 유형 전송이 아닌, 누가 무엇을, 언제, 어떻게 하는지를 구조화 한 아키텍처가 아니라 전체적인 변경 모델이 구조화되지 않았습니다.

아디너 : 여기에 앤디 (Andy)에게 말하면 중요성이 상대적으로 높다는 것을 지적하는 것이 중요합니다. IT 부서가 보유한 클라우드의 이중성 관점과 이러한 비즈니스 기회 주의적 사이에서 도약 할 수있는 변화 에이전시는 누구입니까?

뮐 홀랜드 (Mulholland) : CEO들은 올바른 기사를 읽거나 비즈니스 스쿨 등에서 올바른 정보를 듣는 등 눈에 띄게 눈에 띄게 새로운 비즈니스 모델과 새로운 기능을 갖게 될 것입니다.

그래서 드라이브 끝은 어렵지 않습니다. 일반적으로 발생하는 문제는 IT 부서의 정의와 역할이 자신이 원하는 역할을 수행 할 수 없다는 것입니다.

우리가 실제로 찾고있는 것은 IT가 오늘날 정의하고있는 것처럼 다른 곳이라는 생각입니다. 존재한다는 것을 받아 들여야합니다. 존재할 것이고, 대단히 중요합니다. 그러니 원칙을 지키지 말고 적용 해주십시오.

진정한 질문은 외부에서 일하는 사람들을 찾았을 때입니다. 아직 어떤 회사도 찾지 못했습니다. 문제는 어떻게하면 실제로 그 일을 장려하고 관리 할 수 ​​있을까요? 혁신은 현명하고 성공적으로?

제가 의미하는 바는 모두가 떠나서 자신의 일을한다면, 다시 한번 우리는 부서진 회사로 끝날 것입니다. 왜? 기업으로서의 그들의 모든 목적은 성공을 신속하게 활용하는 것입니다. 누군가가 그 곳에서 매우 성공적이라면, 당신은 정말로 알아야 할 필요가 있으며, 당신은 나머지 조직을 운영 할 수있는만큼 신속하게 그것을 활용해야합니다. 작동하지 않으면 빨리 중지해야합니다.

역할 변경

나는 그것의 능력의 모형을 가지고있다. 문제는 정부 구조가 어디에 있는가이다. 그래서 우리는 최고 혁신 책임자 (Chief Innovation Officer)와 같은 제목을 다시 듣습니다. 그러나 우리는 모델이 두 가지 방식으로 나오고 있음을 알 수 있습니다. 개혁 CIO는 분명히 인식하고 있으며,이를 인식하고 이에 따라 역할과 직위를 변경하고 때로는 공식적으로, 때로는 비공식적으로 변경합니다.

다른 방법으로는 비즈니스의 다른 부분에서 오는 사람들이 제목을 가져와 운전합니다. 최고 전략 책임자 (Chief Strategy Officer)가 역할을 맡았습니다. 나는 영업 및 마케팅의 책임자가되는 것을 보았습니다.

물론 기술 가능성을 인식하는 것은 현재 IT 부서 내의 기술 역량의 방향에서 이루어져야합니다. 그것이 의미하는 바의 능력은 다르게 나타날 수 있습니다. 지금은 매우 흥미로운 균형이며, 우리는 옳은 대답을 알지 못합니다.

내가 알고있는 사실은 그것이 일어나고 있으며 빠른 지혜로운 CIO는 자신이 자신의 역할을 수정하고 새로운 영역과 조직에 가져올 수있는 새로운 가치관을 포용 할 수있는 커다란 기회라고 이해하고 있습니다.

Gordner : 곧 나오는 Capgemini 백서로 돌아 가면, 시작하는 방법에 대한 끝 부분에 긴박감이 추가됩니다. 리더를 지명 할 것을 제안하지만 클라우드와 변환의 내부 요소에 대해 먼저 리더를 지목 한 다음 비즈니스 변환과 진행 상황을 반영하기 위해 외부 리더를위한 두 번째 리더, 별도 리더를 제안합니다 외부 비즈니스 및 시장에서 또한 비즈니스와 기술을 모두 포함하는 전략적 로드맵을 제안하고 파일럿이가는 것을 제안합니다.

이 전환은 어떻게 관리 할 수있는 것이됩니까?

Mulholland : 문제는 누가 책임이 있는지 아십니까? 그렇지 않다면 어떤 상황에서 어떤 사람이 우리가 뭘할지, 어떻게 할 것인지 결정해야하기 때문에 어떤 사람을 책임있게 만들 수 있는지 알아 내야합니다.

이 두 가지를 정의하자면 서로 다른 비즈니스 동인뿐만 아니라 서로 다른 기술 동인도 있습니다. 분명히, 그 역할을 맡는 사람은 그 요소를 사용해야 만하는 매우 다른 방식을 반영 할 것입니다. 따라서이 주석에 이중성이 인식됩니다.

반면에 한 번에 6 십 가지 방향으로 벗어나서 사업을 영위 할 수는 없습니다. 너는 돈을 가지지 않을 것이다. 당신은 브랜드를 가지지 않을 것입니다. 당신은 당신이 원하는 어떤 것도 갖지 못할 것입니다. 단순히 실현 가능하지 않습니다.

따라서 전략적 로드맵의 목적은 우리가 어떤 일을하고 싶은지를 재확인하는 것입니다. 그것이 우리가 성취하고자하는 것을 엿볼 수있는 기회입니다.

전략이 있어야합니다. 그렇지 않으면 지나치게 많은 지방 분권화와 사람들이 자신의 전략 버전을 구성하게 될 것입니다.이 전략은 상당히 쉽게 할 수 있고 다른 사람의 클라우드에서 쉽게 이동하여 수행 할 수 있습니다.

따라서 이원성의 목적은 두 가지 역할, 두 가지 다른 기술 그룹, 조직에 반영되는 두 가지 다른 기능이 제대로 처리되고 적절히 관리되고 적절하게 핵심 담당 권위자가 있는지 확인하는 것입니다 .

지원 모델

비즈니스 전략은 이들 두 회사가 제공하는 활성화 모델이 주주가 비즈니스에서 돈을 벌 수있는 곳으로 향하는 방법을 알고 있는지 확인하는 것입니다. 이것이 궁극적으로 그들이 원하는 성공 요인이기 때문입니다. 앞으로 나아갈 수있게 해줍니다.

팟 캐스트 들어요. iTunes / iPod에서 찾으십시오. 전체 사본을 읽거나 사본을 다운로드하십시오. 스폰서 : 오픈 그룹.

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